Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 25 september 2025

Deze Privacy Policy legt uit hoe Rotterdamse Stukadoor (hierna: “wij” of “ons”) persoonsgegevens verwerkt die u achterlaat via onze website en contactkanalen.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Naam: Rotterdamse Stukadoor
Adres: Hofplein 20, 3032 AC Rotterdam
E-mail: info@rotterdamse-stukadoor.nl

2. Welke gegevens verwerken wij?

Identificatie: naam, bedrijf (optioneel), adres/postcode/plaats
Contact: telefoonnummer, e-mail
Projectinformatie: type werk, locatie, voorkeursplanning, budget, bijlagen (foto’s/bestanden)
Technisch: IP-adres, device/browser-info, cookie-ID’s (zie Cookies)

3. Doeleinden en rechtsgronden

Offerte & bemiddeling: uw aanvraag aannemen, beoordelen en u in contact brengen met geschikte (lokale) stukadoors.
Rechtsgrond: uitvoering van (pre)contractuele maatregelen en ons gerechtvaardigd belang om vraag en aanbod te matchen.
Communicatie: opvolgen van uw vragen/aanvragen via telefoon, e-mail of WhatsApp.
Rechtsgrond: uitvoering van (pre)contractuele maatregelen.
Kwaliteit & beveiliging: verbeteren van onze diensten, foutdiagnose en fraudepreventie.
Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang.
Marketing (optioneel): het sturen van tips/aanbiedingen als u zich inschrijft of daar uitdrukkelijk mee instemt.
Rechtsgrond: toestemming (u kunt deze altijd intrekken).

4. Doorgeven van uw aanvraag aan lokale stukadoors

Wij treden op als bemiddelaar/doorverwijzer: als u een aanvraag indient, kunnen wij uw gegevens
delen met één of meerdere zorgvuldig geselecteerde stukadoors in (de regio) Rotterdam om uw offerteverzoek te laten oppakken.
Dit is noodzakelijk om uw aanvraag te laten uitvoeren. Na doorgifte handelen deze partijen doorgaans als
zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke voor hun verdere verwerking (zoals het uitbrengen van een offerte of het uitvoeren van werkzaamheden).

Categorieën ontvangers: stukadoors/aannemers, hosting- en e-mailproviders, website-/IT-dienstverleners, analytics-diensten.
Met verwerkers sluiten wij (sub)verwerkersovereenkomsten; zelfstandige aannemers dragen eigen verantwoordelijkheid voor hun naleving van de AVG.

5. Bewaartermijnen

Aanvragen & communicatie: tot 24 maanden na laatste contact, tenzij een langere wettelijke termijn geldt (bv. fiscale bewaarplicht na opdracht).
Technische logs: doorgaans 12 maanden.
Marketingdata: totdat u zich uitschrijft of uw toestemming intrekt.

6. Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij gebruiken functionele cookies en, met uw toestemming, analytische/marketingcookies om het websitegebruik te meten en te verbeteren.
Bij het eerste bezoek tonen wij een cookiemelding waar u uw voorkeuren kunt beheren. Meer info staat in onze Cookieverklaring.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen, zoals versleutelde verbindingen (TLS), toegangsbeheer en back-ups.

8. Doorgiften buiten de EER

Het is ons uitgangspunt om gegevens binnen de Europese Economische Ruimte te verwerken. Indien toch doorgifte buiten de EER plaatsvindt, zorgen wij voor passende waarborgen (bijv. EU-modelclausules).

9. Uw privacyrechten

U heeft recht op inzage, rectificatie, wissen, beperking, dataportabiliteit en bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of tegen direct marketing.
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken. Neem hiervoor contact op via
info@rotterdamse-stukadoor.nl. Wij kunnen u vragen zich te identificeren.

10. Klachten

Heeft u een klacht over onze verwerking van uw persoonsgegevens? Neem contact met ons op. U kunt ook een klacht indienen bij de
Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen

Wij kunnen deze Privacy Policy van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u waar passend.